Política de Privacidade do Estúdio Luz & Alma
No Estúdio Luz & Alma, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços ou interage conosco de qualquer forma. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política de privacidade.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações de diversas formas, incluindo:
- Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal quando você entra em contato conosco por meio de formulários de contato, e-mail ou telefone.
- Informações de agendamento: Dados relacionados a agendamentos de sessões fotográficas, como datas, horários e preferências de estilo.
- Informações de pagamento: Detalhes de pagamento, como informações de cartão de crédito ou débito, ao efetuar pagamentos por nossos serviços. Esses dados são processados de forma segura por nossos provedores de pagamento.
- Informações de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e outros dados de navegação coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
- Informações fornecidas em fotos: Dados contidos nas fotos que tiramos, incluindo imagens de pessoas, lugares e objetos.
2. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:
- Prestação de serviços: Para agendar e realizar sessões fotográficas, editar fotos e entregar os produtos solicitados.
- Comunicação: Para responder a suas perguntas, fornecer suporte técnico e enviar informações sobre nossos serviços, promoções e eventos.
- Melhoria de nossos serviços: Para analisar dados de navegação e feedback dos clientes a fim de melhorar nosso site e nossos serviços.
- Marketing: Para enviar newsletters, ofertas especiais e outras comunicações de marketing, desde que você tenha consentido em recebê-las.
- Cumprimento legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de serviços: Compartilhamos informações com provedores de serviços que nos auxiliam na prestação de nossos serviços, como processadores de pagamento, empresas de hospedagem de sites e serviços de e-mail marketing.
- Cumprimento legal: Podemos divulgar informações se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial.
- Proteção de direitos: Podemos divulgar informações quando acreditamos ser necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de terceiros.
4. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
- Controles de acesso restritos aos seus dados pessoais.
- Monitoramento regular de nossos sistemas para detectar e prevenir ameaças de segurança.
- Treinamento de nossos funcionários sobre práticas de privacidade e segurança de dados.
Apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é completamente infalível. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
- Retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não tenhamos uma obrigação legal de retê-los.
- Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro controlador de dados.
- Revogação do consentimento: Se o processamento de seus dados pessoais for baseado em seu consentimento, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco utilizando as informações de contato fornecidas abaixo.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Utilizamos cookies para os seguintes propósitos:
- Funcionalidade: Para lembrar suas preferências e configurações.
- Desempenho: Para analisar como você utiliza nosso site e melhorar seu desempenho.
- Marketing: Para exibir anúncios relevantes para você.
Você pode controlar o uso de cookies em seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você bloqueie ou exclua cookies. No entanto, observe que o bloqueio de cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.
7. Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site. Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
9. Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:
Estúdio Luz & Alma
Rua Augusta, 2000 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 01412-100
Telefone: (11) 3064-5000
Email: privacidade@estudioluzalma.com.br
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Dra. Beatriz Ferreira
Email: dpo@estudioluzalma.com.br
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 26 de Outubro de 2023.